- 상품 수령후 7일이내에 고객센터로 연락을 주셔야 가능합니다. 교환 기간이 지났거나 행사가 끝난 경우에는 교환, 반품이 전혀 불가능 하오니 꼭 이점 유의하시기 바랍니다.

- 상품 불량, 파손의 경우 파손된 모든상품을 핸드폰으로 파손부분을 찍어 하이얌으로 사진을 보내주셔야 교환, 환불이 가능한점 양해해 주시기 바랍니다.

   ( hiyam7@hanmail.net 으로 번거롭더라도 꼭 사진을 보내주셔야 확인이 가능합니다.)

- 수령한 상품믈 사용(증정)했거나, 임의로 폐기하여 불량, 하자 확인이 불가능한 경우에는 교환 ,환불이 절대 불가능합니다.

- 3개 이하 불량 및 하자 상품은 공장에서 추가배송이 어려우므로 환불로만 처리해드립니다. 이점 꼭 양해 부탁드립니다.

- 행사장에서 받은 상품중 이상이 있으신 경우 버리지 마시고, 갖고 계셨다가 연락주셔야 교환 환불이 가능합니다.

 (나눠주신 이후에 회수가 안되는 상품은 처리가 불가능 합니다.)

- 고객의 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우에는 별도의 비용이 발생됩니다.

   왕복택배비 (중박스 8,000원, 대박스 9,000원) 

   택배박스비 (중박스 2,000원, 대박스 3,000원)

   조립&해체비용 (개당 300원이상/ 제품마다 달라 더 추가 될수있습니다.)

   기념문구스티커 (개당 150원)

   이벤트 상품 포장비 (개당 2,000원)

   반품도착시 훼손 및 파손된 상품의 비용이 추가로 발생되므로 신중한 구매를 해주시기 바랍니다.  

   또한 부가서비스 (모바일초대장, 무료화일제작등) 무료혜택을 받으신 경우 유상으로 비용이 청구됩니다.

- 인쇄된 상품 및 맞춤제작상품, 먹거리상품등은 환불, 반품이 불가능합니다.

- 포장박스에 스티커를 부착하는 등 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환, 반품이 불가능합니다.

 
- 맞춤제작 답례품은 제작이 들어간 경우  배송전 취소가 전혀 불가능하오니 고객센터로 꼭 문의해 주시기 바랍니다.

- 내용을 잘 읽어주셔서 대단히 감사합니다.